Ouvrier et technique Ref. R05-13
Ingénieur Spécialiste Télécoms et Réseau
Caractéristiques du poste
Type de contrat : CDI
Modalité : 100%
Contexte
PRESENTATION GENERALE DU SECTEUR D’ACTIVITE
• Le CHU de Rennes est composé de deux établissements de court séjour (Pontchaillou et Hôpital Sud), et d’établissements de moyen séjour, long séjour ou soins de suite et de réadaptation (Hôtel-Dieu, La Tauvrais). Il dispose au total de 1819 lits et 141 places, et de près de 7000 collaborateurs.
• La Direction des systèmes d’information fait partie de la Direction des Finances et des Systèmes d’Information (DIFSI).
• Le secteur informatique, incluant la téléphonie, dispose de plus de quarante-cinq collaborateurs.
• L’infrastructure technique est gérée par 3 entités :
- Système – Production (4 collaborateurs)
- Réseau – Télécommunications - Téléphonie (6 collaborateurs et 1 prestataire en support)
- Micro-informatique et Centre d’Appels Informatique (6 collaborateurs), ainsi que les équipes de prestataires en charge du help-desk et de la maintenance informatique
• Le budget annuel d’exploitation informatique et téléphonique approche les 8 millions € (hors personnel), le budget d’investissement était de plus de 5 millions € en 2018.
• 6340 postes informatiques, 200 applications, 450 serveurs (architecture virtualisée)
• 2000 ToIP, 2500 DECT, 2000 téléphones patients, 2000 lignes analogiques, 300 GSM/smartphones, 14 T2
RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES
• Les utilisateurs des solutions téléphoniques du CHU
• Les personnels techniques de la DIFSI (Réseau, Système, Applicatif …) et des autres Directions
• Les prestataires externes.
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : positionnement du poste dans l’organigramme
• L’ingénieur Télécoms est placé sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Télécom&Réseau, et de la Directrice des Systèmes d’Information.
LIEU D’EXERCICE
• DIFSI – Finances, Contrôle de Gestion, Systèmes d'information et Organisation - 43/45 rue Antoine Joly - 35033 RENNES cedex 9
• Bâtiment DIFSI et établissements du CHU
Mission
MISSION
• Administrer (installation, évolution) et maintenir l’infrastructure téléphonique (accès opérateurs, PABXs et les logiciels de leur écosystème)
• Piloter les projets en lien avec le réseau téléphonique du CHU de Rennes et du SAMU
• Maintenir et faire évoluer les équipements radio du CHU de Rennes (réseau radio de la Sécurité et du SAMU)
• Il est le binôme du technicien Télécoms pour l’administration et la maintenance
ACTIVITES SPECIFIQUES
• Veille technologique sur les nouvelles technologies télécoms et réseau
ACTIVITES PRINCIPALES
- Il propose et accompagne les projets d’évolutions téléphoniques (nouvelles technologies, communications unifiées,…)
- Il assure :
o La maintenance du parc téléphonique existant
o les installations et logiciels en liaison avec les fournisseurs et les opérateurs
o la réception des équipements et la tenue de l'inventaire du parc
o l'administration des matériels et logiciels téléphoniques, la gestion des configurations, des droits et de la sécurité
o le suivi de la qualité de service (performances, continuité de service, .....)
o le reporting
o le support technique et le suivi de la maintenance
o le suivi des marchés publics en cours, et le lancement de nouveaux marchés
- Il peut également être amené à effectuer des travaux ou interventions dans le domaine des réseaux et de la sécurité dans l’environnement réseau et télécommunications.
- Toutes ces tâches se feront en concertation avec les compétences en place (équipes Réseau, Système et Applicatives, Standard, Direction du Patrimoine, prestataires, …) et les usagers.
Exigences du poste
DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) REQUIS OU SOUHAITE(S)/ FORMATION(S) REQUISE(S) OU SOUHAITEE(S)
• Diplôme BAC + 5 (Ingénieur ou équivalent) disposant d’une spécialité Télécoms
EXPERIENCE(S), CONNAISSANCE(S) ET SAVOIR FAIRE REQUIS OU SOUHAITE(S)
- Expérience dans la gestion de réseaux télécoms de 2 ans minimum
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet et expérience avérée en gestion de projet
- Maîtriser les technologies télécoms et réseau :
• Maîtriser les contraintes des architectures et des technologies de la téléphonie analogique et IP :
o protocoles ToIP, SIP, T2, QSIG…
o qualité de service…
• Technologie sans fil (DECT, 3G/4G, WiFi, …)
• Technologies LAN : TCP/IP niveau 2 et 3
• Outils d’analyse de réseau et de trafic
- Connaissances souhaitées :
• Compétences techniques en téléphonie ALCATEL : Suite ALCATEL OxE, 8770, OTMS…
• Technologie Internet et les nouveaux services
• Applications multi media (Visioconférence, Multicast, ToIP, …),
• Couplage voix-données, couplage téléphonie/informatique
• Technologie radio fréquence
• Android et IOS
QUALITES REQUISES
• Réelles qualités relationnelles et de travail en équipe
• Capacités de conduite de projet et d’organisation du travail
• Qualités rédactionnelles
• Qualités d’initiative, veille technologique
• Sens du service rendu aux utilisateurs
• Bonne maîtrise de l'Anglais technique
• Une connaissance du code des marchés publics serait appréciée
• Une connaissance du milieu hospitalier serait appréciée.
CONDITIONS D’EXERCICE
• Temps plein, CDI
• Le personnel occupant ce poste participe à des astreintes institutionnelles.
Merci de préciser dans votre lettre de motivation vos prétentions salariales ainsi que le durée de votre préavis le cas échéant.