Administratif Ref. R09-16
gestionnaire au Sein de la Cellule facturation-contentieux du Secteur GAP
Caractéristiques du poste
Type de contrat : CDD 1an
Contexte
LOCALISATION ET RATTACHEMENT
PRESENTATION GENERALE DU SECTEUR D’ACTIVITE
La Direction des Finances et Systèmes d’Information (DIFSI) est constituée des secteurs Finances et Contrôle de Gestion, Systèmes d’Information, Accueil et gestion administrative patient et du Standard.
Le service Accueil Gestion Administrative Patients est composé de 85 agents. Les équipes sont réparties sur les 4 sites du CHU. Le secteur a pour mission l’accueil des patients et usagers, la collecte des données médico-administratives nécessaires à la gestion de séjours de patients et des consultations externes, ainsi que leur facturation.
Il participe à la valorisation de l’image de l’hôpital auprès des usagers.
LIEU D’EXERCICE
Principal : Pontchaillou – Gestion Administrative Patient (GAP) – Bloc hôpital
Secondaire : Autres Site de la GAP sur Pontchaillou, l’Hôpital Sud, la Tauvrais, l’Hôtel Dieu
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : positionnement du poste dans l’organigramme
Mme GALL, Directrice adjointe à la DIFSI
Mme GEORGES, Responsable Accueil Gestion Administrative Patient (AGAP)
Mme LE GUERNIC, Responsable adjointe AGAP chargée de la facturation et du contentieux
Mme K. BOURGEON, Responsable de la Cellule Facturation – Contentieux et du CSD
RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES
DIFSI (Informatique, contrôle financier) ;
Organismes débiteurs (Assurance Maladie, Organismes complémentaires, autres établissements, tiers…)
Trésorerie Principale du CHU
SDIM (Service des Dossiers Médicaux et de l’Information Médicale)
Unités de soins : encadrement, équipe médicale et soignante, secrétariats médicaux,
Service social Hospitalier
Ensemble des secteurs de la GAP
Mission
ACTIVITES
MISSIONS
Aux côtés des différents secteurs de la GAP, contribuer au bon fonctionnement de la cellule facturation-contentieux. Participer à des missions de renfort sur les différents secteurs de la GAP.
ACTIVITES PRINCIPALES
ACTIVITES SECONDAIRES
Exigences du poste
EXIGENCES DU POSTE
DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) REQUIS OU SOUHAITE(S)
BTS, Baccalauréat
FORMATION(S) REQUISE(S) OU SOUHAITEE(S)
Formation à l’accueil des patients (notamment téléphonique)
EXPERIENCE(S), CONNAISSANCE(S) ET SAVOIR FAIRE REQUIS OU SOUHAITE(S)
Capacités Rédactionnelles
QUALITES REQUISES
Tact, diplomatie, discrétion dans le travail
CONDITIONS D’EXERCICE
Des gardes de samedis, dimanches et jours fériés sont à assurer par roulement au sein de la GAP de l’UMCA ou au poste des hôtesses du bloc Pontchaillou
Votre lettre de motivation et votre curriculum vitae sont à adresser à :
dp-recrutement@chu-rennes.fr.
Mentionner sur votre courrier la référence suivante R09-16.
Vous devrez préciser vos prétentions salariales et votre délai de préavis le cas échéant